www 999 শর্তাবলী — ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়মনীতি

১. শর্ত গ্রহণ

www 999 - এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকাসহ সকল সম্পর্কিত নীতিমালা মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে যা আপনি এবং www 999 পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষের মধ্যে প্রযোজ্য। আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক (১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব) হতে হবে এবং নিজের পক্ষে বৈধভাবে চুক্তি করার সক্ষমতা থাকতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই বিষয়ে অভিভাবকদের বিশেষ সতর্কতা অবলম্বন করার অনুরোধ করা হচ্ছে। প্রথমবার সাইটে প্রবেশের সময়ই আপনি এই শর্তাবলীর সাথে পরিচিত হওয়ার দায়িত্ব বহন করেন। যদি কোনো কারণে আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে সাইট ব্যবহার বন্ধ করুন এবং প্রয়োজনে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার www 999 সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৩. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

www 999 - এর প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্য তাদের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বোনাস অপব্যবহার, অথবা সিস্টেম ত্রুটির সুযোগ নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের আচরণ সরাসরি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। আপনার ডিভাইস, ইন্টারনেট সংযোগ ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের। কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কাজে হস্তক্ষেপ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে তার বসবাসের এলাকায় অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ বৈধ এবং সংশ্লিষ্ট স্থানীয় আইন মেনে চলা তার নিজের দায়িত্ব। www 999 কখনো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না যদি তা ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তলঙ্ঘনের ফলে হয়।

• প্রতারণা, কারসাজি বা বোনাস অপব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
• নিজের অ্যাকাউন্টের কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়িত্ব নিন।
• স্বয়ংক্রিয় টুল বা বট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• স্থানীয় আইন মেনে চলা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করুন।

৫. পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য (BDT)

www 999 - এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয়। জমা (ডিপোজিট) এবং উত্তোলন (উইথড্রয়াল)-এর জন্য bKash, Nagad, Rocket-সহ বাংলাদেশে প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং ও ডিজিটাল পেমেন্ট সেবা ব্যবহার করা যায়। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির ক্ষেত্রে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ লেনদেনের সীমা প্রযোজ্য যা পেমেন্ট পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ করা আছে। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে এবং জমার পদ্ধতির সাথে উইথড্রয়ালের পদ্ধতি সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া আবশ্যক। বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে; এই শর্তগুলো প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে আলাদাভাবে বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে। সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে www 999 অর্থ প্রদান স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।

• সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) পরিচালিত হয়।
• উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই আবশ্যক।
• বোনাস ব্যবহারের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ লেনদেন সীমা পেমেন্ট পাতায় দেখুন।
• অর্থ পাচার প্রতিরোধ নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।
• লেনদেন সম্পর্কিত বিরোধ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জানাতে হবে।

৭. অ্যাকাউন্ট নীতি — স্থগিত ও বন্ধ

www 999 যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি ব্যবহারকারী এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করেন। প্রতারণা, মিথ্যা তথ্য প্রদান, অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে। স্থগিত অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স তদন্ত চলাকালীন আটকে রাখা হতে পারে এবং তদন্তে নির্দোষ প্রমাণিত হলে তা ফেরত দেওয়া হবে। ব্যবহারকারী নিজেও চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন, সেক্ষেত্রে বিদ্যমান ব্যালেন্স উইথড্রয়াল শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহারকারী নিজে অনুরোধ করলে সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদি সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধাও পাওয়া যায়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন অথবা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• শর্তলঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।
• তদন্তকালীন ব্যালেন্স সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
• নির্দোষ প্রমাণিত হলে ব্যালেন্স সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
• ব্যবহারকারী নিজেও অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য উপলব্ধ।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

www 999 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট সেবা এবং অন্যান্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সেবা একীভূত করা থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলোর নিজস্ব শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলো ব্যবহার করার আগে ব্যবহারকারীর সেই নীতিমালা পড়ে নেওয়া উচিত। তৃতীয় পক্ষের সেবার মান, নিরাপত্তা বা উপলব্ধতার জন্য www 999 দায়ী নয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব লেনদেন নীতি রয়েছে যা স্বতন্ত্রভাবে প্রযোজ্য হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সেবায় সমস্যা দেখা দিলে সরাসরি সেই প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগ করতে হবে, তবে আমাদের সহায়তা দলও প্রাথমিক গাইডেন্স দিতে সক্ষম। www 999 যেকোনো সময় তৃতীয় পক্ষের সেবা পরিবর্তন বা সরিয়ে নেওয়ার অধিকার রাখে।